Hoe stuur ik mijn shirt terug?

Ruilen is geen probleem. Je kunt je item gratis (Binnen Nederland) terugsturen. We kunnen een andere maat/kleur sturen. Wil je liever je geld terug? Dan storten we het aankoopbedrag terug, de verzendkosten zijn dan voor eigen rekening tenzij anders afgesproken. Uitverkoop items kunnen niet retour gestuurd worden. Zie onze uitgebreide algemene voorwaarden voor meer informatie.

Hoe werkt het:

• Laat ons binnen 14 dagen weten per email dat je wilt ruilen (tegen welke kleur en maat?) of retourneren (Wat heb je ontvangen, ordernummer), en de reden waarom. Je krijgt van ons een email met instructies hoe je aankoop terug te sturen. Stuur je email naar: support@wolffandhaslinghuis.com.
• Stuur je pakket retour binnen 6 dagen.
• Voor het accepteren van je retour moet je aankoop in de originele verpakking zitten (Of deze los bijvoegen), met alle tags, hangtags er nog aan. En ongedragen zijn.
• Beschadigde artikelen of vlekken worden niet geaccepteerd. Zie ons uitgebreide retour beleid op de voorwaarden pagina.
• Alle juist teruggestuurde items zullen zo snel mogelijk worden omgeruild en kosteloos (Binnen Nederland) verstuurd. Of het aankoopbedrag (minus de verzendkosten) zal worden teruggestort.

 Alle teruggestuurde items MOETEN aan de volgende eisen voldoen:

• Ongedragen
• Ongewassen
• Geen geuren
• Geen scheuren, of beschadigingen
• Geen andere draag sporen
• Alle labels moeten op hun plek zitten, of bijgevoegd worden
• De originele verpakking moet bijgevoegd worden
• Onder rembours verstuurde pakketten worden niet geaccepteerd

Kortom: Laat ons binnen 14 dagen weten per email dat je wilt ruilen of retourneren en de reden waarom. Je krijgt van ons een email met instructies hoe je aankoop terug te sturen. Stuur je email naar: support@wolffandhaslinghuis.com