PRIVACY VERKLARING
Laatste update 16 januari 2023
- Introductie
- Algemene informatie
- Cookies
- Veiligheid
- Derde partijen
- Links
- Social media
- Veranderingen
- Persoonlijke info verwijderen
- Suggesties en vragen
1. Introductie
Wolff & Haslinghuis vindt jouw privacy en het beschermen van jouw persoonlijke gegevens en het veilig betalen erg belangrijk.
Hoe wij dat doen lees je in deze Privacyverklaring, welke gegevens wij verzamelen van onze webshop klanten die www.wolffandhaslinghuis.com bezoeken om de best mogelijke service te verlenen. Deze privacyverklaring is van toepassing op de webshop en alle producten aangeboden door Wolff & Haslinghuis.
2. Algemene informatie
Wanneer je iets besteld in onze webshop verzamelen wij als onderdeel van het aankoop proces een aantal persoonlijke gegevens om je order zo goed mogelijk te verwerken. Dit kan zijn: Je naam, Adres, email adres, telefoonnummer, geslacht, verjaardag, bank details, welke je zelf invult in het bestel proces. Wij gebruiken deze gegevens om je zo goed mogelijk van dienst te zijn: het pakket naar het juiste adres te sturen, je een email te sturen met een Track en Trace link. En om je informatie te sturen over toekomstige producten, events en ons merk. Door je gegevens met ons te delen, geef je Wolff & Haslinghuis toestemming om je zo goed mogelijk van dienst te zijn en de best mogelijke service te bieden.
Door het bezoek aan onze webshop verzamelen we ook automatisch internetprotocol (IP) gegevens en andere technische gegevens om te analyseren, voor gebruikers statistieken, en de webshop te beveiligen.
Email marketing: Met jouw toestemming sturen we af en toe een email over ons merk, onze webshop, nieuwe producten en andere updates. Zodat je altijd als eerste op de hoogte bent. Door het combineren van je klantgegevens met andere informatie kunnen we je de best mogelijke service bieden, en gepersonaliseerde voordelen bieden. Uiteraard kan je je altijd afmelden voor de nieuwsbrief. We bewaren je gegevens tot dat je aangeeft deze niet langer te mogen opslaan.
3. Cookies
Wanneer je de webshop Wolff & Haslinghuis bezoekt kunnen we informatie op je computer opslaan doormiddel van een “cookie”. Een cookie is een informatieopslag verzameling via je webbrowser, die onthoudt als je weer in de shop bent, of bijvoorbeeld onthoudt welke items in je winkelwagen zitten. Onze website gebruikt cookies om bezoekers te herkennen, hun voorkeuren te zien zodat wij ons continue kunnen verbeteren en de beste service kunnen bieden op persoonlijk vlak.
Mocht je geen cookies willen plaatsen op je computer dan kun je deze eenvoudig verwijderen of niet toestaan voordat je de site bezoekt door dit bij de instellingen van je webbrowser aan te geven. Hierdoor kunnen sommige functies in de webshop niet optimaal functioneren, houd hier rekening mee bij het weigeren van cookies.
Door het plaatsen van cookies kunnen wij jou dus de best mogelijke shop ervaring bieden, zonder ergernissen 😀
4. Veiligheid
Wij begrijpen hoe belangrijk het is je persoonlijke gegevens goed te beschermen. Je kunt erop vertrouwen dat al je klantgegevens veilig zijn bij ons, en zullen er alles aan doen dit te waarborgen. We gebruiken diverse methoden om de beveiliging te meten en te behouden in de toekomst. Je klantgegevens worden opgeslagen op beveiligde netwerken waar alleen selecte en een zeer beperkt aantal personen toegang tot hebben, deze personen zijn verplicht zeer vertrouwelijk om te gaan met deze informatie.
Na het plaatsen van een bestelling, en je je gegevens achterlaat gebruiken we dus een beveiligd netwerk. Alle bank en creditcard gegevens worden encrypted verstuurd naar onze database via Secure Socket Layer (SSL) technologie en zijn alleen toegankelijk door personen zoals hierboven beschreven. Dit is bijvoorbeeld nodig wanneer je een betaling teruggestort krijgt op je eigen rekening na het terugsturen van een overhemd.
Wolff & Haslinghuis is niet verantwoordelijk voor de technische apparatuur en software welke nodig zijn om de shop te laten functioneren. Gedurende korte onderbrekingen zouden problemen kunnen voorkomen, Wolff & Haslinghuis is hier niet verantwoordelijk voor. Wij kunnen niet garanderen dat de webshop ten alle tijden vrij is van problemen zoals virussen of spam, uiteraard doen wij en onze partners er alles aan dit te voorkomen.
Onze webshop is hosted door G-stalt. Zij verzorgen het online e-commerce platform dat ons de mogelijkheid geeft de producten te verkopen en jullie de beste service te verlenen. Je gegevens zijn opgeslagen bij G-stalt achter een fire wall, op een beveiligde server, databases, alsmede de algemene G-stalt applicatie.
5. Derde partijen
In het algemeen zullen onze partners (derde partij providers), alleen gegevens verzamelen, gebruiken en verwerken om de service te bieden welke wij als Wolff & Haslinghuis webshop nodig hebben om goed te functioneren en de best mogelijke service aan onze klanten te bieden. Zoals het veilig betalen. Deze bedrijven, hebben een eigen privacy policy, om de informatie te respecteren welke nodig is om te functioneren bij het aankoop proces. Uiteraard kan je ook de privacy policy van onze partners nalezen wil je hier meer over weten. Wij handteren binnen Wolff & Haslinghuis strikte procedures om je privacy en gegevens te beschermen bij derde partijen waar wij mee samen werken.
Wij zullen nooit persoonlijke gegevens door verkopen, delen of verstrekken aan derde partijen welke geen partner van Wolff & Haslinghuis zijn.
6. Links
Soms plaatsen we een link op onze Wolff & Haslinghuis site voor meer informatie van een ander bedrijf. Wij zijn niet verantwoordelijk voor deze websites, en dus ook niet verantwoordelijk voor de content, privacy policy of anderszins. Deze informatiebronnen vallen niet onder ons toezicht. Wil je meer weten raadpleeg dan de privacy policy van deze websites.
7. Social media
Mocht je door klikken via onze Wolff & Haslinghuis site naar 1 van onze social mediakanalen; let dan op dat bij deze bedrijven de privacy policy geld van deze platforms, zoals bij Face book en Instagram. Je activiteiten (publiceren) op deze social media platforms zijn niet beschermd door Wolff & Haslinghuis. Lees de Privacy policy van deze platforms voor meer informatie hierover.
8. Veranderingen
We behouden het recht om ten alle tijden deze privacyverklaring aan te passen, te verbeteren. Deze zullen we gelijk op onze website plaatsen. Je kunt deze dus altijd bekijken en de laatste versie inzien.
9. Persoonlijke info verwijderen
Ten alle tijde heb je het recht om je gegevens aan te passen, je uit te schrijven voor de nieuwsbrief of je gegevens te laten verwijderen. Stuur ons dan een email met je verzoek en wij zullen dat in orde maken. Uitschrijven voor de nieuwsbrief kan je eenvoudig zelf doen onderaan de nieuwsbrief.
Stuur je verzoek om aanpassing of verwijderen aan: support@wolffandhaslinghuis.com
Of per post naar: Wolff & Haslinghuis, Koekoekweg 12, 39911 AS Rhenen, The Netherlands.
10. Suggesties en vragen
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben over privacy, dan horen wij dat graag! Alle feedback is welkom, stuur deze per email naar: support@wolffandhaslinghuis.com